Amsterdam Sinfonietta wil u zo goed mogelijk van dienst zijn bij een bezoek aan onze website. Amsterdam Sinfonietta neemt uw privacy zeer serieus en behandelt uw gegevens uiterst zorgvuldig en handelt daarbij in overeenstemming met de geldende privacy wet- en regelgeving.
Met welk doel verwerkt Amsterdam Sinfonietta mijn persoonsgegevens?
Amsterdam Sinfonietta – en indien van toepassing de concertzalen die kaartbestellingen via onze website verwerken – gebruikt de door u bij aankoop of via de website verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het uitvoeren en/of verwerken van bestellingen (betalingen) die via de website verlopen;
- om u gericht te kunnen informeren over concerten en nieuws over Amsterdam Sinfonietta, interessante aanbiedingen en producten of diensten, via o.a. e-mails, nieuwsbrieven en brochures;
- het uitvoeren van klanttevredenheids- en publieksonderzoeken;
- het organiseren van een evenement;
- het analyseren van uw gegevens op onze website;
- het kunnen beantwoorden van vragen of behandelen van klachten en opmerkingen.
Sommige concerten worden gezamenlijk georganiseerd, waarbij we uw contactgegevens delen met de medeorganisator van het specifieke evenement waarvoor u tickets heeft gekocht. Deze medeorganisator kan u benaderen met relevante informatie over het evenement, speciale aanbiedingen, en kan ook data-analyses en klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren. We hebben met deze partners afspraken gemaakt om maximale beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Mocht u bezwaar hebben tegen deze praktijk, dan kunt u dit kenbaar maken via info@sinfonietta.nl. De partners met wie we gegevens delen zijn: Muziekgebouw aan ‘t IJ en Musis & Stadstheater Arnhem.
Amsterdam Sinfonietta is ook actief op de social media Facebook, Twitter, YouTube en Instagram. Wanneer u akkoord gaat met deze privacyverklaring, kunnen wij u via sociale netwerken zoals Facebook of het Google Display Netwerk op basis van uw e-mailadres gerichte advertenties tonen. U kunt zich voor deze dienst afmelden door een email te sturen naar info@sinfonietta.nl.
Welke persoonsgegevens verwerkt Amsterdam Sinfonietta van mij?
De gegevens die worden verwerkt zijn alleen die gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bovenstaande doeleinden. Hierbij kunt u denken aan naam, adres, woonplaats, gekochte kaarten, enzovoorts. Wilt u een volledig overzicht van uw gegevens dan kunt u een inzageverzoek doen (zie onder).
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard door Amsterdam Sinfonietta?
Amsterdam Sinfonietta bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Indien u in het huidige seizoen en de vier voorgaande seizoenen geen kaarten heeft gekocht voor concerten van Amsterdam Sinfonietta of een ander product of dienst van Amsterdam Sinfonietta heeft afgenomen, wordt de ontvangen informatie geanonimiseerd in onze systemen. Deze geanonimiseerde gegevens worden daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden. Bent u alleen geabonneerd op een nieuwsbrief, dan bewaren wij uw gegevens tot het moment dat u zich afmeldt.
Zijn mijn gegevens goed beveiligd?
Ja, conform de eisen in de Algemene verordening gegevensbescherming draagt Amsterdam Sinfonietta zorg voor een adequaat en passend niveau van beveiliging, zodat uw gegevens beschermd zijn tegen onrechtmatige verwerking.
Waar kan ik terecht als ik inzage wil in mijn gegevens, me wil afmelden voor de nieuwsbrief of andere vragen heb over de privacyverklaring?
U heeft het recht Amsterdam Sinfonietta te verzoeken om inzage te geven in uw persoonsgegevens, deze te laten aanvullen, corrigeren of verwijderen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@sinfonietta.nl. Ook wanneer u andere vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons privacybeleid of het gebruik van uw persoonsgegevens, u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief, de seriebrochures of andere informatie, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@sinfonietta.nl. Daarnaast kunt u zich op ieder gewenst moment via de link onderaan elke nieuwsbrief makkelijk uitschrijven.
Gebruikt Amsterdam Sinfonietta cookies?
Amsterdam Sinfonietta maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw computer bij uw bezoek aan onze website. Cookies zijn niet gevaarlijk en kunnen geen virussen verspreiden. Deze cookies hebben de volgende doelen:
Amsterdam Sinfonietta gebruikt analytische cookies voor Google Analytics om het gebruik van de website in kaart te brengen met als doel de effectiviteit en het gebruiksgemak van de website te vergroten.
Amsterdam Sinfonietta maakt gebruik van third party cookies om u zo relevant mogelijke informatie te kunnen geven en aanbiedingen te doen. Wij kunnen daarbij gebruikmaken van diensten van derden om advertenties aan u te tonen. Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor adverteerders. Wij gebruiken cookies voor Google Adwords Remarketing en een Facebook Pixel.
Hoe kan ik het gebruik van cookies aanpassen?
U kunt uw cookie voorkeuren voor onze website aanpassen door op deze link te klikken.
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, dan kunt u dat aanpassen in uw browserinstellingen. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt uw voorkeuren ook zo instellen, dat uw browser specifieke cookies, zoals bijvoorbeeld third party cookies weigert. Wanneer u verder surft op onze website zonder op de cookie melding te antwoorden, gaat u impliciet akkoord met het gebruik van cookies.
Kan Amsterdam Sinfonietta de privacyverklaring wijzigen?
Amsterdam Sinfonietta kan de privacyverklaring wijzigen. De laatste versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.
Amsterdam, 5 september 2019
Amsterdam Sinfonietta
Piet Heinkade 5
1019 BR Amsterdam